VaideTroca

Informação clara para usar a comunidade, anunciar e negociar com mais segurança.

Dicas para negociar com segurança

Uma boa negociação começa com informações claras e termina somente depois que produto, pagamento e identidade forem conferidos.

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Desconfie de urgência e vantagens exageradas

Preços muito abaixo do mercado, pedidos de segredo, pressão para decidir rapidamente ou promessa de lucro fácil são sinais de alerta. Interrompa a conversa quando a pessoa evitar perguntas simples ou insistir em transferências antecipadas.

Proteja seus dados e suas contas

Nunca informe senha, código recebido por SMS, token, PIN, número completo de cartão ou acesso ao aplicativo bancário. O VaideTroca, bancos e plataformas de pagamento não precisam desses códigos para liberar uma compra, venda ou recebimento.

Encontro e conferência

Prefira locais públicos, movimentados e iluminados. Avise alguém de confiança e, se possível, leve um acompanhante. Teste eletrônicos, confira número de série, acessórios e estado do produto. Para veículos e imóveis, valide documentos nos órgãos e profissionais competentes.

Pagamento e comprovantes

Confira o dinheiro na própria conta bancária; imagens de comprovante podem ser falsificadas. Não entregue o produto apenas porque recebeu uma captura de tela. Evite links enviados por desconhecidos e confirme cuidadosamente nome, valor e destinatário antes de pagar.

Como denunciar

Guarde mensagens, telefones, links e comprovantes. Bloqueie o contato suspeito, avise o suporte e procure a instituição financeira quando houver pagamento. Em caso de crime ou ameaça, registre ocorrência e apresente as evidências às autoridades.

Precisa de ajuda? Consulte as Perguntas frequentes ou envie uma mensagem pela página Contato e suporte.